Kündigung Privatkunden-Verträge

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Ihre Anfrage und damit verbundene personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich zu den von Ihnen gewünschten Zwecken. Hierzu kann es erforderlich sein, dass diese an die zuständige Abteilung bzw. das zuständige Unternehmen der artelis-Gruppe von uns weitergeleitet werden muss, das sich dann persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Unsere Datenschutzinformationen finden Sie hier.

**Weitere Hinweise
Umzug
Ein Umzug ist nicht gleich ein Kündigungsgrund. In den meisten Fällen können wir auch an Ihrem neuen Wohnort unsere Leistung zur Verfügung stellen. Wir werden Sie daher im Bearbeitungsprozess auffordern, uns die neue Anschrift in Form einer Meldebestätigung oder eines Mietvertrages mitzuteilen. Alternativ können Sie Ihren Kündigungswunsch auch direkt Postalisch verfassen und die benötigten Unterlagen mitschicken. So haben wir direkt alle Informationen und verlieren keine Zeit bei der Bearbeitung.
Sterbefall
Sollte unser Vertragspartner verstorben sein benötigen wir die Sterbeurkunde. Wir werden den Anschluss dann sofort stilllegen und die Abbuchungen einstellen. Wir werden Sie daher im Bearbeitungsprozess auffordern uns die Sterbeurkunde zukommen zu lassen. Alternativ können Sie Ihren Kündigungswunsch auch direkt Postalisch verfassen und die benötigten Unterlagen mitschicken. So haben wir direkt alle Informationen und verlieren keine Zeit bei der Bearbeitung.
Sonderkündigung
Im Falle einer ausgesprochenen Sonderkündigung prüfen wir die Voraussetzungen und Beweggründe. Wir werden Sie daher im Bearbeitungsprozess auffordern uns Unterlagen und Informationen zukommen zu lassen, die Ihren Wunsch rechtfertigen. Alternativ können Sie Ihren Kündigungswunsch auch direkt Postalisch verfassen und die benötigten Unterlagen mitschicken. So haben wir direkt alle Informationen und verlieren keine Zeit bei der Bearbeitung.